プライバシーポリシー
PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

●個人情報保護方針

　株式会社TSUNAGU-LAB.（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するサービスの提供を行うにあたって取得する個人情報を保護することは重大な社会的責任と認識します。この責任を果たすため、当社は、以下の通り個人情報保護方針を定め、個人情報を取り扱う目的および方法を明らかにするとともにその適正な取り扱いの確保に取り組むことを宣言します。

  1. 当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、通信の秘密に係る電気通信事業法の規定その他個人情報に関して適用される法令およびガイドラインをその他の規範およびこのプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）を遵守します。
  2. 個人情報は、当社が提供するサービス業務を適切に運営するとともにその品質向上のために必要な範囲に限定して適法かつ適正な手段で取得し、利用します。
  3. 社会的ニーズや個人の要望、あるいは最新のIT技術動向を踏まえ、個人情報への不正アクセス、個人情報の盗難、紛失、滅失、破壊、改ざん、毀損および漏えいその他のリスクに対応するための個人情報保護体制を適時、適切に見直しを図り、継続的に改善を行います。
  4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいその他のリスクに関して社内の教育、監査を通して合理的な安全対策を講じます。
  5. 当社は、個人情報に関する質問および苦情に、適切かつ迅速に対応します。

●個人情報の定義

　本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます。）第２条第１項に規定される生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます）または個人識別符号が含まれるものをいいます。

●お客様が提供する情報

　当社は、お客様が、本サービスを利用するにあたり、当社に提供した情報（①お客様の氏名、②住所、③メールアドレス、④電話番号、⑤生年月日）を収集します。

●個人情報の利用目的

　当社が取り扱う個人情報は、次のいずれか利用目的のために取得し、その目的の範囲内で適正に取り扱います。また、本サービス退会後90日が経過した場合には当該データを削除いたします。ただし、違法行為や利用規約違反の事実の確認の必要性がある場合や、その事実が確認された場合、その他当社が必要と判断した場合は当該データを削除しない取扱いをすることがあります。

【利用目的】

  1. お客様が本サービス利用に関する登録の受付、本人確認のため
  2. 本サービスにおいて取引交渉の権利が発生した際に相手方に当該ユーザーの連絡先を提供するため
  3. 本サービスの提供、維持、保護および改善のため（この利用目的のためにアンケートを実施し、その分析を行うことがあります。）
  4. お問い合わせへの対応およびお問い合わせに対応するため
  5. 本サービスに関する各種キャンペーン情報、当社以外の事業者が広告主となる広告情報等、当社利用規約、プライバシーポリシーの改正をお客様に告知するため
  6. 当社が実施した各種キャンペーンや検証に当選された方に商品を発送する必要があるとき（第三者たる配送業者に対して氏名・住所等を提供します）
  7. 通信内容の真偽の確認、違法行為や利用規約違反の事実の有無を判断するため
  8. その他当社がお客様と連絡を取る必要があると判断した場合に当該お客様に連絡をとるため
  9. 上記の利用目的に準ずるか、もしくは密接に関連する目的のため

●個人情報利用目的の変更

　当社は、個人情報の利用目的を変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で変更することがあり、変更した場合には当社サイトにおいて公表するとともに、当社が必要と判断したときはお客様に通知します。

●利用目的による個人情報の利用制限

　本プライバシーポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を利用します。

●管理体制について

　当社は、全ての個人情報に対して、不正アクセス、盗難、紛失、滅失、破壊、改ざん、毀損および漏洩等を防止するため、必要な安全管理措置を講じ、適正に管理するとともに継続的に安全管理措置をチェックし、必要に応じて改善措置を講じます。
　また、個人情報の処理を第三者に委託する場合は、個人情報保護を規定した契約を締結するとともに、適正な管理が行われるよう管理・監督します。

●リンクについて

　当社運営サイト上や、メールマガジンにおいて、外部のサイトへのリンクが張られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当社が取得、保管する情報に該当せず、その管理および利用について当社に一切の責任はありません。外部サイトで個人情報を登録される際は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認の上、個人情報をご提供ください。

●海外からのアクセスの場合

　日本国外からアクセスするお客様の個人情報は、日本の法令に基づき日本国内で処理され保存され、その個人情報と通信内容の収集、利用、譲渡、または公開に対して、日本法が適用されます。

●個人情報の第三者提供

　当社は、個人情報保護法に基づき、お客様からお預かりした個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しないものとします。ただし、以下の各号に該当する場合には、この限りではありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより該当事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 利用目的の達成のために当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託するとき

●Cookie （クッキー）

　当社は、お客様が便利に本サービスを利用できるようにするためCookieを使用することがあります。
　お客様は、ブラウザの設定でCookie等を無効にすることにより、当社のCookieの使用を拒否することができます。
　ただし、Cookieを無効にした場合、本サービスの一部を利用できなくなる可能性があります。

●ログの保存について

　お客様が本サービスを利用する場合、利用時にIPアドレス、リファラー、ブラウザ種類、ブラウザ言語等が保存されます。これらの情報は以下の目的のために使用します。

  1. お客様環境を分析し、より良いサービス提供のため
  2. 正常なサービス提供を妨害する不正行為を防止するため

●他社から提供される情報

　当社が受け取るお客様情報は、お客様から直接提供されるもの以外に、他社から取得する情報もあります。当社は、下記の第三業者、パートナー企業より受領するウェブページの閲覧履歴、メールアドレス、クッキー、広告ID等の個人関連情報を、当社の保有する個人情報と紐づけたうえで利用します。ただし、当該紐付けにあたり、お客様の同意が必要な場合には、個人情報保護法、関連法令およびガイドラインに従い、本プライバシーポリシーに同意いただいた場合のみ紐付けを行います。

（１）認証機能を提供する第三業者

　お客様は、他社の事業者から提供されたお客様の識別コード（Apple ID等）を使って、当社のサービスにログインする機能を与えられることがあります。お客様がこのような機能をご利用になる場合、当社は、お客様または事業者から、お客様の識別コード、電子メールアドレス、または事業者がお客様を認識するために使用するその他の情報を取得し、当社が有する個人データと組み合わせることがあります。

（２）他のパートナー企業

　当社は、お客様に関する情報を当社のパートナー企業から受け取ることがあります（例えば、当社の開発したアプリの広告がパートナーのウェブサイトやプラットフォームに掲載されている場合、ウェブページの閲覧履歴、クッキー、広告ID等の個人関連情報等、パートナーからお客様の情報を受け取る場合）。
　これはマーケティング活動、分析活動、およびユーザー保護の観点より取得しております。この場合、パートナーは当社に対して広告成果に関する情報を提供することがあります。

●プライバシーポリシーの改定

　本プライバシーポリシーの内容は予告なく変更される場合があります。変更が生じた場合はサイトに掲示することでお客様へお知らせします。
　変更後のプライバシーポリシーをサイト上に掲載した時点で変更の効力を生じるものとします。

●当社内での管理

  1. 取得した個人情報に関しては、社内における徹底した情報管理（アクセス権の限定、社内教育・啓蒙活動等）のもと、社員一同、厳重な情報管理・運営に努めて管理します。
  2. インターネットでのセキュリティに関しては、業界標準であるSSL（セキュア・ソケット・レイヤー）を使用し、インターネット上で送信されるデータを暗号化することにより傍受を防止しています。

●委託先の管理

　当社は前項で示した利用目的の達成のために、取得した個人情報について当社と契約を締結した委託先会社に管理を委託することがあります。委託先会社に対しては、適切な取り扱いおよび保護を行わせます。この場合、委託先会社には再委託、第三者への開示・提供、および前項の目的以外に利用することを禁止します。

●個人情報のお問合わせ、開示等手続きについて

　お客様本人またはその代理人が、個人情報に関して、利用目的の通知、開示を要求される場合には誠実に対応いたします。
　お客様の本人確認または代理人の代理権および本人確認（以下「本人確認等」といいます。）が必要となりますので、必要書類をご準備の上ご確認の上、当社へご連絡ください。
　本人確認等ができない場合は、情報の開示、訂正等、および利用停止等のご要望には応じられない場合があります。